29 septembre 2011
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- Préambule / Ouverture
- Quels services pour les habitants des quartiers ?
- Comment améliorer le service rendu aux habitants : adaptation des services ou médiation... ?
- Les services dans les quartiers : quelle couverture géographique ? Quelle accessibilité ?
- Quelles modalités d'accompagnement, de management et de formation pour les agents des services publics ?
- Clotûre des débats
- Pierre Bauby
Enseignant et chercheur en sciences politiques
Marie Ranty
Chargée de mission politique de cohésion et service public (Eurocities)La relation de service : approche conceptuelle et méthodologique
- Hervé Masurel
Secrétaire général du Comité interministériel des villes
Services publics, services urbains. L'éclairage européen
Ouverture
